INFORMATIONS SEJIO
Confidentialité
Projet de politique de confidentialité pour le site et l’application Sejio.
Responsable et contact
Pour le site de présentation et les demandes qui lui sont adressées, le responsable envisagé du traitement est Siloocode Agence SARL, située à Bondoukou, Côte d’Ivoire. Toute question relative aux données personnelles peut être envoyée à bonjour@sejio.app.
Pour les données de résidents et de séjours saisies par un établissement dans l’application, le rôle de l’établissement et celui de Sejio devront être définis dans le contrat de service. L’établissement peut notamment décider quelles données il collecte pour gérer son activité.
Données susceptibles d’être traitées
Sur le site, un courriel de contact peut contenir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les informations que vous choisissez de transmettre. Le bouton WhatsApp ouvre un service tiers : les échanges qui s’y déroulent dépendent également des règles de ce service.
Pour l’application, le projet prévoit des données de compte professionnel, des informations sur les établissements, les résidents, les séjours, les montants et les statuts de paiement. Ce texte ne présume pas la collecte de numéros de carte bancaire ni de pièces d’identité ; ces catégories devront être ajoutées uniquement si le service les traite réellement.
Finalités et fondements envisagés
Les coordonnées reçues par courriel servent à répondre aux demandes et à assurer le suivi des échanges. Les données de compte servent à fournir et sécuriser l’accès au service. Les données de gestion saisies par les établissements servent aux fonctions choisies par ces établissements.
Selon le traitement, le fondement pourra être l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, un intérêt légitime ou le consentement lorsqu’il est nécessaire. La base applicable à chaque traitement devra être vérifiée avant l’ouverture de l’application.
Destinataires, hébergement et transferts
L’accès aux informations est destiné aux personnes habilitées de l’éditeur et, pour l’application, aux utilisateurs autorisés par leur organisation. Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, l’envoi de messages, le support ou les paiements si ces fonctions sont activées.
La liste des prestataires, leurs pays d’implantation et les éventuels transferts internationaux seront publiés après vérification de l’infrastructure réellement utilisée. Aucune localisation précise des données n’est affirmée dans ce brouillon.
Durées de conservation proposées
À titre d’hypothèse à valider, les demandes de contact pourraient être conservées pendant douze mois après le dernier échange, sauf relation contractuelle ou obligation particulière. Les données de compte pourraient être conservées pendant la durée du contrat, puis pendant une période limitée nécessaire au traitement d’éventuelles demandes.
Les données relatives aux séjours et paiements suivraient les durées déterminées par l’établissement et les obligations applicables. Les durées exactes, les critères d’archivage et la procédure de suppression restent à définir avant la publication définitive.
Sécurité et cookies
L’éditeur prévoit des mesures adaptées pour limiter les accès non autorisés, protéger les comptes et conserver les données de manière sécurisée. Les contrôles techniques effectivement déployés devront être décrits avec précision avant le lancement du service.
Le code actuel du site de présentation ne met pas en place d’outil de mesure d’audience ou de publicité et ne crée pas de cookie applicatif identifié. Cette affirmation devra être revue si des outils tiers, des traceurs ou une authentification sont ajoutés au site ou à l’application.
Vos droits et vos demandes
Conformément à la réglementation ivoirienne applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression lorsque les conditions sont réunies, ou vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande à bonjour@sejio.app en précisant les informations nécessaires pour vous identifier.
Si votre demande concerne des données saisies par un établissement dans Sejio, celui-ci pourra être votre premier interlocuteur. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection des données personnelles de Côte d’Ivoire dans les conditions prévues par la loi.