Conditions générales

Objet et champ d’application

Ces conditions décrivent, à titre de projet, les règles d’accès au site de présentation et à l’application Sejio. Sejio est destinée aux exploitants de résidences, hôtels et locations meublées pour organiser leurs séjours, leurs résidents et le suivi de leur activité.

La consultation du site est libre. L’accès aux fonctions de gestion de l’application suppose la création d’un compte ou une invitation par une organisation autorisée. Les conditions commerciales propres à chaque offre devront être communiquées avant toute souscription.

Comptes et utilisateurs

Dans le fonctionnement envisagé, un responsable d’établissement crée ou administre l’espace de son organisation et peut donner accès à des membres de son équipe. Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes, conserver ses identifiants confidentiels et signaler rapidement tout accès non autorisé.

L’organisation est responsable des droits qu’elle attribue à ses utilisateurs et des informations qu’elle saisit dans son espace. L’éditeur pourra suspendre un accès en cas d’usage manifestement abusif ou présentant un risque de sécurité, après information lorsque la situation le permet.

Fonctionnalités et disponibilité

L’application est présentée comme un outil de centralisation des séjours, des résidents, des paiements suivis et des tâches de gestion. Le détail des fonctions effectivement disponibles dépendra de la version mise à disposition et de l’offre souscrite.

L’éditeur cherchera à assurer la disponibilité du service et à annoncer les maintenances planifiées lorsque cela est possible. Aucun taux de disponibilité ni délai de support n’est promis par cette version de travail ; ces engagements devront figurer dans l’offre ou le contrat applicable.

Offres, prix et résiliation

Les tarifs, la durée d’engagement, les modalités de facturation et les éventuelles périodes d’essai seront précisés dans la proposition commerciale ou le parcours de souscription avant acceptation. Le site public ne publie actuellement aucun prix contractuel.

Les modalités de résiliation, d’export des données et de fermeture du compte seront définies dans le contrat de service correspondant à l’offre choisie. Une simple prise de contact par courriel ou WhatsApp ne vaut pas souscription.

Données et confidentialité

Les utilisateurs ne doivent saisir que les données nécessaires à la gestion de leur activité et disposer d’un fondement approprié pour traiter les données de leurs résidents. Les modalités de protection, d’accès et de restitution des données devront être précisées dans la politique de confidentialité et, si nécessaire, dans un accord de traitement des données.

Propriété intellectuelle et contenus

L’éditeur conserve les droits sur le logiciel, le site et les éléments de marque Sejio. Chaque organisation conserve les droits sur les données et contenus qu’elle importe ou crée, sous réserve des droits de tiers. L’accès au service n’emporte aucun transfert de propriété intellectuelle.

Assistance et différends

Pour une question relative au site ou à l’application, contactez bonjour@sejio.app. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. La juridiction compétente et les éventuelles procédures particulières seront précisées dans le contrat définitif.